朝目覚めると、スマホ(Xperia Z1 SOL23)がフリーズしており、電源ボタンを押してもうんともすんとも言わない。

電源ボタンを長押ししても無理である。

もちろん、充電が切れたわけでもないのである。

ここでは、そうしたとき(ソニーのエクスペリア(Xperia)がフリーズ、電源が入らないし切れない時)の改善方法を紹介する。

 

強制再起動/強制終了(Xperia Z1 SOL23)

 

 

詳しいことは分からないのだが、スマホがフリーズして、充電ができなかったり、電源が入らない、電源が切れない、という症状の場合には「強制再起動(強制終了)」を行うと良いらしい。

 

もちろんだが、この方法は再起動させるので直前のデータなどが消えることもあるよう。

強制再起動(強制終了)については、ソニーのページに詳しく記してあった。

 

電源がフリーズして、切れません。

 

au Micro IC Card (LTE)挿入口カバーのミゾに指先(爪)をかけてカバーを開き、赤色のOFFボタンを約3秒間押し、3回振動したら離すと強制終了します。また、電源キーと音量キーの上を同時に約3秒間押し、3回振動した後に指を離しても強制終了できます。

 

出典:ソニー サポート(電源がフリーズして、切れません。)

 

つまり、強制再起動(強制終了)は二通りの方法があるようだ。

 

赤色のOFFボタンを約3秒間押す

 

 

では、強制再起動(強制終了)を行う。

 

 

まずは、一つ目の方法を試す。

電源ボタンがある方の挿入口カバーを開こう。

 

 

そして、そこにある赤色のOFFボタンを約3秒間押す(つまようじとかで押そう)。

3回振動したら、ボタンを離す。

 

これで、強制再起動(強制終了)が行われる。

 

電源キーと音量キーの上を同時に約3秒間押す

 

 

二つ目の方法としては、電源キーと音量キーの上を同時に約3秒間押す、というもの。

なので、「電源キー」と「音量キーの上」を同時に約3秒間押す。

3回振動したら、指を離す。

 

これで、強制再起動(強制終了)が行われる。

 

まとめ

 

強制再起動(強制終了)を行う場合には、上記で紹介した「赤色のOFFボタンを約3秒間押す方法」と「電源キーと音量キーの上を同時に約3秒間押す方法」のどちらでもかまわないようだ。

ちなみに私のスマホは、「電源キーと音量キーの上を同時に約3秒間押す方法」で問題が解決した。

以上で、ソニーのエクスペリア(Xperia)がフリーズ、電源が入らないし切れない時の改善方法についての解説は終了する。

 

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